Наша компания предоставляет на наборы психолога гарантию сроком 12 месяцев. Гарантийные обязательства действуют при соблюдении следующих условий:
![]() | правильная эксплуатация, |
![]() | соблюдение правил транспортировки и хранения. |
Мы не несем ответственности за повреждения, которые появились в результате неаккуратных действий службы доставки.
![]() | При получении груза в пункте выдачи транспортной компании или при курьере внимательно проверить товар и убедиться в отсутствии механических повреждений. Об этом свидетельствуют смятая или разорванная упаковка, царапины или отломанные части набора. |
![]() | Все претензии необходимо предъявлять прежде, чем вы подписали накладную от транспортной компании. |
![]() | Если вы обнаружили повреждения, связанные с неправильной транспортировкой, необходимо на месте составить акт. Его должен подписать водитель службы доставки или менеджер терминала выдачи грузов. |
Несоблюдение этих рекомендаций грозит тем, что транспортная компания не рассмотрит претензии, связанные с неаккуратной транспортировкой.
В случае, когда имеет место обнаружение производственного брака, компания «Приоритет» готова заменить сломанные, нефункционирующие или некорректно работающие детали. Мы отправляем груз в любой населенный пункт удобной транспортной компании.
При необходимости мы поможем организовать ремонт на месте.
Для того, чтобы доказать наличие производственного брака, необходимо предоставить нам фотографии повреждений.
Все вопросы, связанные с обнаружением брака, необходимо задавать вашему персональному менеджеру. Это существенно сократит время обработки претензии, и мы сможем решить проблему в максимально сжатые сроки.