Гарантия

Информация о гарантии.

Наша компания предоставляет на наборы психолога гарантию сроком 12 месяцев. Гарантийные обязательства действуют при соблюдении следующих условий:

  • правильная эксплуатация,
  • соблюдение правил транспортировки и хранения.

Мы не несем ответственности за повреждения, которые появились в результате неаккуратных действий службы доставки.

Для того, чтобы избежать конфликтных ситуаций, мы рекомендуем:

  • При получении груза в пункте выдачи транспортной компании или при курьере внимательно проверить товар и убедиться в отсутствии механических повреждений. Об этом свидетельствуют смятая или разорванная упаковка, царапины или отломанные части набора.
  • Все претензии необходимо предъявлять прежде, чем вы подписали накладную от транспортной компании.
  • Если вы обнаружили повреждения, связанные с неправильной транспортировкой, необходимо на месте составить акт. Его должен подписать водитель службы доставки или менеджер терминала выдачи грузов.

Несоблюдение этих рекомендаций грозит тем, что транспортная компания не рассмотрит претензии, связанные с неаккуратной транспортировкой.

В случае, когда имеет место обнаружение производственного брака, компания «Приоритет» готова заменить сломанные, нефункционирующие или некорректно работающие детали. Мы отправляем груз в любой населенный пункт удобной транспортной компании. 

При необходимости мы поможем организовать ремонт на месте.

Для того, чтобы доказать наличие производственного брака, необходимо предоставить нам фотографии повреждений.

Все вопросы, связанные с обнаружением брака, необходимо задавать вашему персональному менеджеру. Это существенно сократит время обработки претензии, и мы сможем решить проблему в максимально сжатые сроки.

Удобная доставка
ПЭК
Деловые линии
КИТ
СДЭК
ЖелДорЭкспедиция
Байкал Сервис
Оплата любыми способами
Наличными курьеру
Наложенный платеж в ТК
Безналичный расчет
Наложенный платеж на Почте
Рассрочка для ГосУчреждений
Гарантия качества
12 месяцев
Предоставляем гарантию на все товары
Отправка по
гарантийному письму
Возможна отправка без предоплаты, по гарантийному письму